Політика повернення

Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою. Якщо з будь-якої причини ви хочете повернути або обміняти товар, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Умови повернення

• Повернення або обмін можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання, із збереженням усіх ярликів та бірок.
• Для повернення або обміну необхідно надати чек або номер замовлення.

Як оформити повернення

• Зверніться до нашої служби підтримки за телефоном 044-592-7974 або 098-592-7974.
• Вкажіть причину повернення та прикладіть фотографії товару (якщо потрібно).
• Після схвалення запиту ми надамо інструкції щодо повернення.

Повернення коштів

• Гроші будуть повернуті на той же спосіб оплати, який використовувався для оформлення замовлення.
• Термін повернення коштів – до 10 робочих днів з моменту отримання товару на склад.

Товари, які не підлягають поверненню

• Парфумерно-косметичні вироби.
• Предмети санітарії та гігієни.
• Текстильні товари, вироби з полімерних матеріалів.
• Інструменти для манікюру та педикюру.
• Ювелірні вироби.
• Товари, розкриті на замовлення клієнта.
• Акустичні панелі, виготовлені на замовлення (повернення можливе за погодженням умов з продавцем).

Ця політика повернення розроблена відповідно до вимог Google Merchant Center та чинного законодавства України.