Политика возврата

Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

Условия возврата

• Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением всех ярлыков и бирок.
• Для возврата или обмена необходимо предоставить чек или номер заказа.

Как оформить возврат

• Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 044-592-7974 или 098-592-7974.
• Укажите причину возврата и приложите фотографии товара (если требуется).
• После одобрения запроса мы предоставим инструкции по возврату.

Возврат денежных средств

• Деньги будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при оформлении заказа.
• Срок возврата средств – до 10 рабочих дней с момента получения товара на склад.

Товары, не подлежащие возврату

• Парфюмерно-косметические изделия.
• Предметы санитарии и гигиены.
• Текстильные товары, изделия из полимерных материалов.
• Инструменты для маникюра и педикюра.
• Ювелирные изделия.
• Товары, раскроенные по заказу клиента.
• Акустические панели, изготовленные под заказ (возврат возможен при согласовании условий с продавцом).

Данная политика возврата разработана в соответствии с требованиями Google Merchant Center и действующим законодательством Украины.